张志云:连云港优秀军转干部

日期:2017年02月04日  来源:连云港市妇联  (评论0条)

 


张志云,女,汉族,1977年4月生,中共党员,2011年3月部队转业,同年12月参加公安工作,现为连云港市海州公安分局路南派出所民警。曾因工作成绩优异,先后获评为连云港市“人民满意一线政法干警”、“首批二十佳社区民警”、“全市首届公安先锋”提名奖,当选为中共连云港市海州区委第十次代表大会代表等多项荣誉,并荣立三等功一次。她的先进事迹先后被中国警察网、江苏法制报、连云港日报等多家媒体报道。

从警五年多来,她勤勉敬业、踏实工作,用满腔的工作热情、真诚的服务态度和出色的业务能力,诠释着一名社区民警对警察事业的无限忠诚。


默默耕耘、无私奉献,她用实际行动赢得辖区群众的心


朝阳社区地处市区商业中心,人口流动大,治安管理难度大。刚到社区,张志云花了三个月时间将社区住户全部走访了一遍。2014年12月5日至15日,分局为加强社会面巡防工作,要求社区民警每天早、中、晚三个时段到社区巡逻。可此时帮张志云照看孩子的母亲因腰部骨折需卧床休息,她丈夫也出差在外。为了不影响工作,张志云只好狠心将孩子的接送、吃饭问题托付给了辖区大妈,自己全身心投入到巡逻工作,确保了社区的治安稳定。

家住登泰新村的王阿姨,因腿脚不便一直靠保姆照料生活。去年冬天,保姆不辞而别。晚上8点多,王阿姨打通张志云电话,要她赶快帮忙找个保姆。当时,张志云正在家带孩子做作业,得到消息,她一连打了十多个电话也没有找到合适的人。天冷夜晚,她怕老人出现意外,就将孩子托付给邻居,赶往王阿姨家。直等到王阿姨的女儿赶到,她才放心离开。之后,考虑到老人生活不便,张志云便时常上门看望老人,尽力为老人解决困难。如今,老人已将她当成了自己的女儿。

2014年3月份,张志云发现社区新建巷很多居民因没有车库,电动车保管、充电都存在困难,便决心为大家建一个简易停车场。她多次跑有关部门,协调场地、通电等问题。最终,用不到一周时间,由国贸大厦物业公司出资建好了停车场,彻底解决了群众的停车难。

2015年5月份,社区新建巷12号楼附近有个露天垃圾池,因为臭味太重,被老百姓自行拆除了。环卫所就换上了带盖子的垃圾桶,可老百姓倒垃圾时嫌盖子脏,都不愿掀开盖子,干脆倒在垃圾桶旁边。到了夏天,苍蝇乱飞、蚊虫滋生,并散发出阵阵恶臭,群众很有意见。张志云了解情况后,主动与社区及环卫所负责人协商,最终决定和世纪缘大酒店建立二合一的便民垃圾箱。当时世纪缘大酒店内部正在施工,抽不出人力。张志云自己找来瓦工,带着工人施工了几天时间,终于将困扰居民多年的难题给解决了。如今,提起张志云,社区的群众交口称赞“她是我们老百姓的贴心女民警”。


刻苦钻研、练硬内功,她以精炼的业务能力赢得领导和群众的信任


打铁还需自身硬。为了尽快提高自身素质和业务技能,从警四年多来,张志云一边工作一边努力学习,不断充实自己的业务知识,争当业务尖兵。

无论户口迁移、身份证办理,还是矛盾纠纷的化解,平凡的社区工作体现着不平凡的“五千精神”(千头万绪、千门万户、千方百计、千言万语、千辛万苦),为此,她付出了艰辛的努力。她每年都要为辖区群众解决户口难题20余件,一年调解各类矛盾和纠纷十几起。她通过微信管理出租房屋和流动人口,做到外来务工人员不漏管、不失控,收集到许多有价值的信息,抓获违法犯罪嫌疑人3名。她还摸索总结出 “四季平安”工作法和“一所三队”安保工作法,受到了市局推广。

今年上半年,全市推行社区警务网格单元服务管理工作,朝阳社区成为全市社区警务网格单元服务管理工作的第一批试点社区。张志云深感责任重大,她克服重重困难,紧张有序地做好推广宣传工作,已构建并确定三级网格员兼楼长56人,四级信息员62人。围绕“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的目标,每天她不定时带领网格员在社区巡逻,有效地降低了刑事案件的发案率。今年10月份,由于三级信息员及时上报信息,成功避免了两次世纪缘大酒店500多名员工上访的事件。如今,朝阳社区的警务网格单元服务管理工作已成为全市社区民警培训必选的学习点。

今年7月份,张志云晚上下班刚到家,接到社区万先生的电话,说他80多岁的母亲骑车经过龙西南路时,将刚取的3.5万元现金丢失。了解情况后,张志云立即赶到所里查看监控,经过仔细排查,终于锁定了一位捡钱的嫌疑人。她立即将网格员找来,共同查找目标,很快就将丢失的3.5万元现金找回来,受到辖区群众的一致好评。


善于沟通、主动作为,她把一名人民警察的真情倾注在保社区一方平安上


作为社区民警,她天天和社区居民打交道,随时处理社区出现的各类问题。对此,张志云深知,努力为群众解决好矛盾和纠纷,为他们排忧解难,才能为社区安定创造良好的基础。

在社区,大到矛盾纠纷的化解,小到一张身份证的办理,无论何时何事,张志云始终做到态度热情、耐心细致、服务周到。

去年4月,社区蒋阿姨来警务室找张志云,说自己在新建巷住了几十年,户口一直在市开发区,现在想将户口迁到新建巷老伴户口上。前些天,她到民政局咨询时,工作人员告诉她可以补领结婚证,但登记的时间只能是领证当天。蒋阿姨一听这话不愿意了,心想自己结婚都五十多年了,结婚证上日期打成现在算怎么回事,因此心里过不去这个坎。了解情况后,张志云当即找到民政局婚姻登记处负责人说明情况,再三恳请对方想想办法。随后,登记处负责人经请示上级,决定特事特办,但要老人所在社区出具夫妻关系证明。张志云又找社区主任协调,由社区为老人出具了证明,蒋阿姨夫妇终于领到了结婚证,办妥了户口迁移手续。

近年来,朝阳社区内有多个拆迁新建项目,施工人员和流动人口的数量大增。如何做到外来务工人员不漏管、不失控?对此张志云没少下功夫。刚开始,她在地面转悠,工人在高空作业,一是楼下楼上见不着面,说不上话,无法摸清人员情况;二是工地为了赶工期,也不可能专门把人集中起来做调查。

“我不是有工地负责人的电话吗?我不是有微信吗?我可以让老板把人员信息、图像发过来,我先进行系统核查,再趁他们吃饭的时间当面比对,一切不都OK了吗!”还别说,这一招还真管用。工地老板积极配合,100多人的信息很快发了过来。随后,怎么核查就是张志云的事情了。于是,十分有趣的一幕出现了——每逢工人吃饭,张志云就拿着手机一个一个的到现场进行比对。久而久之,一份看似很难做的工作,就让张志云这么轻松搞定了。

后来,她把这一做法用到了出租房屋管理上,同样收到了明显的效果。很多房屋出租户不仅成了她的“微友”,哪里出现了异常情况、哪里发现个可疑人员、哪个事情需要帮忙等等,张志云都会在第一时间收到辖区居民发来的微信。

为进一步增进警民和谐,提升群众的安全防范意识,张志云在春节来临之际,自筹资金,带着自己精心设计的印有“三羊开泰、平安快乐” 寓意图案及防范宣传标语的特色“福”字,挨家挨户免费送到居民家中,不仅把新春祝福贴到了群众的门上,更把安全防范意识送进了群众的心里。

就是因为这一件件平凡真实的小事,这一桩桩主动有为的创新之举,为社区的一方平安打下了扎实的基础,也让朝阳社区的居民发出了“因为有了张志云这片祥云,社区就有了生机,市民就能感受到平安……”这样的感慨!

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