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朱琳:社区当家人念好“四有心经”

日期:2018年10月16日  来源:扬州市邗江区妇联办公室  (评论0条)

朱琳,现任邗上街道兰庄社区党委书记。2015年4月,她服从组织安排,从邗上街道办公室调任兰庄社区工作,成为了一名“小巷总理”。3年来,她和社区一班人始终坚持以“有道德、有知识、有责任、有纪律”为标准,坚持做群众的“贴心人、知心人、热心人、放心人”。在大家的共同努力下,社区先后被评为江苏省文明社区,扬州市社区建设示范单位,邗江区五星级党组织、五星级社区,连续3年获得全市十佳社区荣誉称号。

做了解群众为民服务的“热心人”

兰庄社区地方不大,但人口密集,党员人数较多,直管党员537人,夕阳红党员91人,其他协管党员近1000多人。如何更好地发挥党员先锋模范作用,让党员扎实、有序投身于社区工作中,成为居民的“知心人”,是朱琳上任后最先思考的问题。

经过前期一系列走访调研,根据社区的实际情况,每年朱琳都会谋划一个党建重点项目。2015年,结合“在职党员进社区”,谋划了“红色责任田”项目,旨在拓宽党员为城市、为他人、为社会服务的渠道,将社区按小区划分成“红色责任田”,引导在职党员同志认领责任田,利用8小时外的业余时间,开展“助残助困”、“社区稳定维护”、“政策法规宣传”、“环境保护”等相对应的活动,为群众提供贴心周到的服务,服务到居民家门口。

结合社区居住老干部较多的特点,2016年,社区推出“夕阳红党建”项目,在进一步加强对离退休党员干部服务基础上,发挥他们的政治优势、经验优势、威望优势,引导他们充当社区公益活动的服务员、关心下一代的辅导员、社情民意的联络员、邻里互助的示范员,担任“两代表一委员”、社区兼职副主任、小区业委会成员等,成为助力社区建设、参与社区自治的一支重要力量。

2017年社区推出的“青春党建”项目,是针对青年党员开展的项目,一方面以丰富组织生活形式对党员进行学习教育,切实增强党组织在年轻群体中的吸引力和影响力;另一方面以“红色责任田”为载体,引导这些青年人用正能量为居民带来更多服务,为社区建设贡献力量。比如由青年支部发起的“老伙伴”微信课堂为老服务项目,参加人数达到500多人次,得到了社区老人的点赞。通过一个项目一个项目向前推进,一个钉子一个眼抓好落实,社区以党建为引领、以服务为抓手,把党建工作“化虚为实”,为居民提供更多元化、更优质高效的服务,把社区党员和居家群众的心紧紧连在一起。

做理解群众扶贫济困的“贴心人”

心里装着群众,干事才能有动力。如何紧密联系群众,只有靠双腿走进去,靠内心融进去,靠工作落实进去。作为基层社区工作者,要修的第一门功课就是走访居民。

朱琳每月都会给自己排一个计划表,本月要走访困难家庭几户、残疾人几户、居民领袖几户等等。2016年3月,她随网格长来到兰苑B区一户居民家中走访,正是吃午饭时间,3个人吃饭桌上却只有一盘炒土豆。经过交谈得知这户人家妻子身体不好不能工作,儿子上学,全家靠丈夫打工过活,虽说家庭困难却达不到低保标准,无法享受政策补贴。经过排查,发现这样的家庭在社区还有几十户,在了解了他们的实际困难后,朱琳主导推出边缘户家庭“关爱日常”项目,根据每户家庭的不同情况,实行精准关爱,为他们免费提供各种生活必需品,有为残疾人提供沐浴椅,有为上学的孩子提供书包、文具,有为行动不变的老人提供棉被、衣物等等。2017年,朱琳主导推出“爱心菜摊”项目,从社区“爱心基金”中划出专款制作“爱心劵”发给受益对象,用于在“爱心菜摊”消费。两年来,社区共发放“爱心券”190张,受益家庭25户,受益人群310人次。

当然,特殊群体是朱琳工作中关注的重点,但更好地满足广大居民对美好生活的向往也是社区的重要工作,她把重心锁定在老百姓最关心、最迫切需要解决的问题上。翠柳苑小区有4栋楼,由于建设年代较早,当时就没有安装楼道窗,一到下雪、下雨天楼道里就会积雪、积水,而这几栋楼里住的老年人特别多,存在很大的安全隐患。朱琳看在眼里,急在心里,通过多方努力、协调、筹措资金,终于在2017年10月份将44樘楼道窗安装到位,为老年人出行提供了方便。几年来,社区还先后实施了莱福小区停车位改造、莱东苑安装监控、自来水管网改造、在安兴苑及三力生活区引进基本物业等等民生实事,累积投入资金约120万元,不断提升着群众获得感、幸福感、安全感。

做引导群众为民务实的“知心人”

朱琳深知,社区是听民声、知民意,问民智、用民计,确保民意随时表达、民情快速反映、民生需求及时解决,确保基层和谐的“桥梁”。但如何畅通居民的诉求渠道,扩大居民参与度,这又是她在工作中探索的另一个问题。

2017年,朱琳牵头搭建了社区治理协商议事平台的末梢协商载体——楼栋“邻里互助促进会”,给了居民一个相互帮助、相互交流的平台。从2014年的社区“圆桌议事会”到2015年的网格“网格议事会”,再到2017年的楼栋“邻里互助促进会”,完善了社区治理协商议事的三级平台,从小区文明养狗、便民坐椅的安装,再到健身器材的摆放、社区困难家庭的帮扶,由小规模到大规模,从小群体到大群体,从小事情到大事情,给了每个居民说话的地方,成了他们常来常往、发出声音、解决问题的地方,保障了居民自治落地生根,让更多的居民参与社区治理。

做服务群众清正廉洁的“放心人”

作为一名党员和社区领头人,首先必须是勤政、廉政的模范,朱琳是这样想也是努力这样做的。工作中,她敢于坚持原则,有话讲在当面,不隐瞒自己的观点,不搞小动作。遇事与班子其他成员交换意见,沟通思想,尤其是在重大问题上,注意发扬民主,广泛听取意见,集中大家的智慧。平时注意倾听同事、来访群众的心声,做好释疑工作或协调有关方面认真解决,决不推诿责任或拖延问题。生活中,她经常对廉洁自律的问题认真反思,不该交的朋友坚决不交,不该吃的饭局坚决不吃,始终保持清醒的头脑,始终践行着一个普通党员对党组织的庄严承诺。

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